Capacitación

Soy calidad

28 de Febrero
9:00 a 15:00 hrs.
Puebla
Socio
No Socio

Conocer los distintos elementos que componen el concepto de la calidad de servicio y orientación al cliente.

Dirigido a:

Directivos, gerentes, mandos medios, supervisores, empleados, auxiliares y operarios.

Resumen del curso

Contenidos relacionados al curso.

Proceso de servicio y manifactura
Elementos clave para la calidad
La calidad para mí como proveedor
La calidad para mí como cliente
Lograr la excelencia en calidad
Funciones actuales: exprésalo con calidad